Reparos de rede e internet

Cartões de reparo para configurações de rede, DNS, offloads do adaptador, TCP, IPv6 e o arquivo hosts: o que cada um devolve ao padrão do Windows.

Todos os cartões abaixo funcionam do mesmo jeito. Os dois primeiros passos são iguais para todos; os outros dois ficam embaixo de cada cartão, junto com o que ele muda.

Todo cartão de reparo reescreve o padrão do Windows de forma incondicional; ele não depende de existir um backup do próprio w0a. Ou seja, ele também ajuda quando foi outra ferramenta que mexeu na sua máquina.

O que fazer

  1. Abra o w0a
  2. Vá até a página Fix no menu à esquerda

Configurações de rede

Se a internet ficou mais lenta, o Gerenciador de Tarefas mostra 0 de uso de rede por aplicativo, ou o Wake-on-LAN parou de funcionar, restaura as configurações de TCP, QoS e do adaptador para os padrões do Windows.

  1. Digite ag no campo de busca
  2. Aperte o botão do cartão Configurações de rede

Conexão com a internet e DNS

Se as páginas não carregam, alguns sites não são encontrados, ou a página do roteador e os nomes dos aparelhos da rede local pararam de ser resolvidos, este cartão volta o DNS para automático (DHCP), limpa os caches e redefine a pilha de rede.

  1. Digite internet no campo de busca
  2. Aperte o botão do cartão Conexão com a internet e DNS

Offloads do adaptador de rede

Se um núcleo da CPU fica no máximo durante um download, se a velocidade fica bem abaixo da que a sua linha entrega, ou se a cópia de arquivos grandes engasga, este cartão devolve as configurações de descarregamento por hardware e de moderação de interrupções do adaptador aos padrões do próprio driver. Se você desligou de propósito a moderação de interrupções, o Energy Efficient Ethernet ou a suspensão seletiva, eles voltam também.

  1. Digite ag na caixa de busca
  2. Aperte o botão do cartão Offloads do adaptador de rede

Configurações antigas de TCP

Se os downloads ficam abaixo da velocidade da sua linha, algumas páginas carregam pela metade e travam (principalmente em PPPoE ou VPN), ou um jogo diz que a porta está em uso, remove os valores permanentes que os antigos ajustadores de TCP deixam para trás e devolve a faixa de portas dinâmicas ao padrão do Windows.

  1. Digite tcp na caixa de busca
  2. Aperte o botão do cartão Configurações antigas de TCP

Páginas travam por alguns segundos e depois carregam (IPv6)

Se as páginas da loja, do login e dos launchers ficam paradas vários segundos antes de aparecer, sua conexão pode estar anunciando IPv6 sem conseguir carregá-lo - todo site com endereço IPv6 é tentado por ali primeiro e precisa esgotar o tempo limite. Este cartão testa os dois e, só se o IPv4 for o que funciona, diz ao Windows para tentar IPv4 primeiro. Numa conexão com IPv6 saudável ele não muda nada. Precisa de reinício. O cartão de rede do Xbox, mais abaixo, desfaz isso.

  1. Digite sayfalar na caixa de busca
  2. Pressione o botão no cartão Páginas travam por alguns segundos e depois carregam (IPv6)

Rede do Xbox e IPv6

Se a internet comum funciona, mas o chat de grupo (party) e o multijogador do Xbox / Game Pass não conectam, os convites nunca chegam, ou o NAT aparece como "Strict", ele devolve o serviço Auxiliar de IP (IP Helper) e as configurações de transição Teredo/IPv6 aos padrões do Windows.

  1. Digite xbox na caixa de busca
  2. Pressione o botão no cartão Rede do Xbox e IPv6

Bloqueios no arquivo hosts

Se a Store e o aplicativo Xbox não conseguem entrar e o Windows Update falha sempre, enquanto o navegador funciona normalmente, ele remove as linhas do arquivo hosts que apontam os endereços de login, licenciamento e atualização da Microsoft para um endereço morto. Suas próprias entradas ficam intocadas e uma cópia do arquivo é salva antes.

  1. Digite hosts na caixa de busca
  2. Pressione o botão no cartão Bloqueios no arquivo hosts

O que a resposta do cartão significa

Depois que você aperta, o cartão escreve uma linha embaixo. A linha que aparecer decide o seu próximo passo.

Se não resolveu

Se o cartão disse que corrigiu algo e o problema continua ali, essas configurações não eram a causa. Escreva para nós — diga qual cartão você executou e o que ele imprimiu; são as duas coisas juntas que estreitam o problema.

Esta página ajudou?

O que faltou, ou o que não funcionou? Lemos cada uma dessas respostas.

Se esta página não resolveu, escreva para nós — diga qual artigo você leu, e nós vamos corrigi-lo.