Как его открыть
Нажми Win+R, вставь это, нажми Enter:
%LocalAppData%\w0a\errors.logЕсли Windows спросит, чем его открыть, выбери «Блокнот». Это обычный текстовый файл.
Если файла нет, значит пока ничего и не ломалось — он создаётся в тот момент, когда что-то ломается впервые.
Что в нём есть
Строка со временем на каждое исключение, которое поймало приложение, и место, где это случилось. Ничего не проглатывается молча: если не удался опрос оборудования, если запись в реестр была отклонена, если страница не смогла загрузиться — это здесь.
В этом и смысл. Приложение, которое прячет собственные сбои за дружелюбным сообщением, невозможно диагностировать.
Чего в нём нет
- Ни имён твоих файлов, ни содержимого папок, ни списка игр
- Ни лицензионного ключа
- Никаких персональных данных
Файл остаётся на твоём диске. А вот его строки ошибок каждые шесть часов отправляет переключатель диагностики, который включён по умолчанию и находится в разделе Настройки > Конфиденциальность, — пути, твоё имя пользователя и шаблоны лицензионных ключей вырезаются заранее, и ничего из написанного тобой туда не попадает. Выключи этот переключатель — и файл никуда не уйдёт, пока ты не отправишь его сам: в сообщении о проблеме или после падения, о котором приложение сначала спрашивает.
Как его отправить
Не вставляй файл целиком, если он длинный. Почти всегда нужны последние 120 строк, потому что самые свежие записи находятся внизу.
Похожие статьи
Эта страница помогла?
Чего не хватило или что не сработало? Мы читаем каждый такой ответ.
Если эта страница не решила проблему, напиши нам — скажи, какую статью ты читал, и мы её исправим.