Jak ho otevřít
Stiskni Win+R, vlož tohle a stiskni Enter:
%LocalAppData%\w0a\errors.log
Pokud se Windows zeptají, čím ho otevřít, vyber Poznámkový blok. Je to obyčejný textový soubor.
Pokud soubor neexistuje, zatím se nic nepokazilo — vytvoří se poprvé ve chvíli, kdy se něco pokazí.
Co v něm je
Řádek s časovým razítkem pro každou výjimku, kterou aplikace zachytila, včetně místa, kde se stala. Nic se tiše nepolyká: když selhal dotaz na hardware, když byl odmítnut zápis do registru, když se nenačetla stránka — je to tady.
Přesně to je jeho smysl. Aplikaci, která svoje vlastní selhání schovává za přívětivou hlášku, nemáš jak diagnostikovat.
Co v něm není
- Žádná tvoje jména souborů, žádný obsah složek, žádný seznam her
- Žádný licenční klíč
- Žádné osobní údaje
Soubor zůstává na tvém disku. Jeho chybové řádky se ale každých šest hodin odesílají přepínačem diagnostiky, který je ve výchozím stavu zapnutý a najdeš ho v Nastavení > Soukromí — cesty, tvoje uživatelské jméno a tvary licenčních klíčů se předtím odstraní a nic z toho, co jsi napsal, tam není. Vypni ten přepínač a soubor nikam nepůjde, dokud ho nepošleš sám: v hlášení o problému nebo po pádu, na který se aplikace nejdřív zeptá.
Jak ho poslat
Nevkládej celý soubor, pokud je dlouhý. Posledních 120 řádků je téměř vždycky to podstatné, protože nejnovější záznamy jsou dole.
Související
Pomohla ti tahle stránka?
Co chybělo, nebo co nefungovalo? Čteme každou jednu takovou zprávu.
Jestli tahle stránka problém nevyřešila, napiš nám — uveď, který článek jsi četl, a my ten článek opravíme.