サブスクリプションの解約

自動更新を止める方法、支払い済みの日数を残す方法、サブスクリプションが終了したときに w0a が行うこと、返金の規定がどこにあるかを説明します。

更新されるプラン

月額、6 か月、年額のプランは、停止するまで各期間の終わりに更新されます。永久ライセンスは 1 回の支払いで、更新されることはないため、解約するものはありません。無料トライアルはサブスクリプションを作成せず、カードも求めません。期間が終わると、そのまま終了します。

更新を止める

支払いは、私たちの決済代行業者が処理しています。購入後に届いた領収書のメールにサブスクリプションを管理するリンクがある場合は、それを使ってください。更新の解約やカードの変更ができるページが開きます。停止はご自身で行えます。先に私たちに依頼する必要はありません。

そのようなリンクがない場合や、領収書が見つからない場合は、支払いに使ったメール アドレスを添えてお問い合わせください。こちらで解約します。今すぐ終了するか、期間の終わりに終了するかをお知らせください。

支払い済みの日数を残す

解約は、決済代行業者で解約が有効になった時点で、利用を終了させます。そのため、重要なのは解約がいつ有効になるかです:

期間の残りを使いたい場合は、期間の終わりを選んでください。解約が有効になるまで、w0a では何も変わりません。

サブスクリプションが終了したとき

解約が有効になると、決済代行業者が私たちのサーバーに通知し、キーが無効になります。w0a が実行中でオンラインなら、すぐにそれを受け取ります。そうでない場合は、次のライセンス確認のときに受け取ります。更新の支払いが失敗し続けた場合も、同じように終了します。決済代行業者はしばらく請求を再試行し、その後解約します。有料のページが使えるのは、すでに支払った期間の終わりまでです。

その後、w0a は自動的に無料版に切り替わります:

グラフィックス カードを除き、w0a が有料のページで適用したものが自動的に元に戻ることはありません。レジストリの変更や、w0a が書き込んだほかの設定はそのまま残ります。それらを元に戻すのは無料で、「バックアップ」ページから行えます。サブスクリプションが終了した後も無料のままです: w0a が変更した内容を元に戻す。

無料の機能は、期間の制限なく引き続き使えます: センサー、ベンチマーク、「最適化」ページ、「Fix」の修復カード、バックアップと元に戻す機能、そして料金ページにある無料の一覧のほかの機能です。

解約は返金ではありません

この 2 つは別のものです。解約は今後の請求を止め、返金はすでに支払った金額を返します。返金できるものとできないものは返金ポリシーのページに定められています。購入した後ではなく、購入する前に読んでおくことをお勧めします。

予期しない請求

解約した後に請求された場合や、予期しない金額を請求された場合は、日付と金額を添えてお問い合わせください。支払いに使ったメール アドレスも書いてください。それだけで、こちらで取引を確認できます。

お問い合わせの前に、日付を確認してください。更新の支払いが済んだ後に解約した場合、止まるのは次回の更新で、すでに支払った分ではありません。

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