w0a が起動しない
ダブルクリックしても何も起きない、ウィンドウがすぐに閉じる、またはウィンドウが真っ黒のまま開く場合です。確認すべき順に並べた原因と、どれが原因だったかを示す 2 つのファイルを説明します。
次の順に確認する
以下の原因の大半は、1 分もかからずに目で確認できる手がかりを残します。そのため、この並び順は可能性の高い順ではなく、確認の手間が少ない順です。
1. すでに実行中
w0a は同時に 1 つしか実行できません。すでに 1 つ実行されていると、もう一度ダブルクリックしても新しいウィンドウは開きません。通知領域に隠れている場合も同じです (Windows の起動時に開始するよう設定していると、w0a は通知領域で起動します)。2 つ目の w0a は、実行中のコピーに前面に出るよう伝え、最小化されていれば元のサイズに戻してから、自分自身を終了します。つまり「何も起きなかった」ように見えるのは、多くの場合、ウィンドウがほかのウィンドウの後ろや別のモニターに表示されているためです。
まったく何も表示されない場合は、タスク マネージャーを開き、詳細タブで w0a.exe を探してください。一覧にあるのに前面に出てこないコピーは、応答しなくなっています。そこで終了させてから、w0a をもう一度起動してください。次の起動では、前回の実行が正常に終了しなかったことを検出し、何よりも先に回復処理を実行します。
2. 管理者の確認を拒否したか、見逃した
w0a は起動するたびに管理者権限を求めます。権限がなければ、Windows は w0a を実行しません。確認にいいえと答えた場合や、確認がほかのウィンドウの後ろに開いて時間切れになった場合は、何も起動せず、どこにも何も書き込まれません。管理者ではないアカウントでは、確認は「はい」の代わりに管理者のパスワードを求めます。
そもそもなぜこの権限が必要なのかは、管理者権限を求められる理由を参照してください。
3. Windows またはセキュリティ ツールがファイルを止めた
初めて起動するとき、Windows が青い「Windows によって PC が保護されました」画面を表示することがあります。これは SmartScreen で、専用のページがあります: Windows がダウンロードをブロックした場合。
ファイルがディスクから消えている場合や、ダブルクリックするとファイルが見つからないと表示される場合は、セキュリティ ツールがファイルを削除しています: ウイルス対策ソフトがファイルを削除した。
4. ダウンロードが不完全
途中で中断したダウンロードは、見た目は正常でも実行できないファイルを残します。その SHA-256 を、ダウンロード ページに記載されている値と比べてください:
Get-FileHash .\w0a-*.exe -Algorithm SHA256一致しない場合は、もう一度ダウンロードしてください。確認の全手順はダウンロードが本当に私たちからのものか確認するにあります。
5. この Windows では実行できない
w0a には、64 ビット版の Windows 10 バージョン 1607 以降、または Windows 11 が必要です。ARM プロセッサを搭載した Windows デバイスでは、トルコ語と英語のメッセージを表示して終了します。1607 より古い Windows 10 や 32 ビット版の Windows では、w0a が何かを表示する前に、たいてい Windows が独自のエラーでファイルを止めます。ほかにインストールが必要なものはありません: ファイル自体に .NET ランタイムが含まれています。
6. 使用許諾契約を閉じた
初回の起動では使用許諾契約が表示されます。同意せずに閉じると、w0a も終了します。それ以前に同意した契約がなく、それに基づいて実行することができないためです。次回の起動時に、もう一度確認されます。
起動した後に失敗する場合
w0a はその理由を記録します。確認する場所は 3 つあり、それぞれ答える問いが違います。
メッセージ ボックス。起動処理そのもので例外が発生した場合は、タイトルが w0a のボックスに「起動エラー:」と表示され、その後に詳細が続きます。ボックスを閉じる前に、ボックスが選択されている状態で Ctrl+C を押してテキストをコピーしてください。後になって w0a が失敗し、「重大なエラー:」のボックスが表示された場合は、クラッシュ レポートを送信するかどうかを尋ねられます。「はい」と答えない限り、何も送信されません。
エラー ログ。失敗はすべてここに 1 行ずつ記録され、最新の行が一番下にあります:
%LocalAppData%\w0a\errors.logこのパスをエクスプローラーのアドレス バーに貼り付けてください。「設定 > プライバシー」でエラー診断情報を送信がオンになっている場合 (既定でオンです。ただし、ライセンス キーを入力している場合に限ります)、新しい行は、アカウント名、プロファイルのパス、キーの形式に一致する文字列を取り除いたうえで、起動の 2 分後に、その後は 6 時間ごとにアップロードされます。送信待ちの行が多くたまっている間は、最長で約 1 時間、6 分ごとにアップロードされます。オフにすると、ファイルが PC の外に出るのは、ご自分で送信したときだけです。詳しくはログ ファイルの場所を参照してください。
起動トレース。起動するたびに 1 つの小さなファイルが上書きされ、起動の各ステップと、プロセスの開始からの経過時間が記録されます:
%LocalAppData%\w0a\startup-trace.log最後の行が、起動がどこまで進んだかを示します。「window shown」で終わっていて、ウィンドウが真っ黒または空の場合は、最初のフレームが一度も描画されていません。w0a は 4 秒間隔で最大 3 回、描画を促し、そのたびに「first frame missing」の行が追加されます。どのステップで止まったかを私たちが確認するには、このトレースが最も早い手段です。
セーフ モード
w0a が 2 回続けてクラッシュすると、次の起動はセーフ モードで実行されます。タスク マネージャーから終了した場合も、ここではクラッシュとして数えられます。w0a には両者を区別できないためです。セーフ モードであることは、バナーに表示されます。その起動ではセンサーと自動処理がオフのままになり、起動時に適用するよう保存された GPU プロファイルは標準の設定に戻されて、オフになります。24 時間以内に PC が予期せず何度もシャットダウンした場合も、w0a はその起動では何も適用しません。
バナーではすべての調整を元に戻すか問題なし、通常どおり続行を選べます。何かを適用した直後にクラッシュが始まった場合は、元に戻してください。w0a を通常どおり閉じるとクラッシュの回数がリセットされるため、Windows が予期せずシャットダウンし続けない限り、その次の起動は通常の起動になります。
それでも解決しない場合
次の 3 つを添えてお問い合わせください: errors.log の最後の数行、startup-trace.log の全体、Windows のバージョン (Win+R を押して winver と入力します)。この 3 つがそろえば、追加の質問をしなくても、起動の失敗のほぼすべてを特定できます。
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