不具合が起きたとき
症状ごとにカードが 1 枚あります。見えている症状で検索し、ボタンを 1 つ押してください。
ゲームとディスプレイ
Alt+Tab が遅い場合や全画面表示の動作が変わった場合は、全画面表示の最適化を Windows の既定値に戻します。
Game Bar / ゲームのキャプチャWin+G で開かない場合やゲームの録画が止まった場合は、Game Bar と Game DVR をオンに戻します (Windows の既定値)。
Xbox / Game PassXbox へのサインイン、Game Pass のゲームの起動、実績、クラウド セーブが失敗する場合は、Xbox サービスを Windows の既定値 (手動) に戻します。
CS2 の設定CS2 の Steam 起動オプションをバックアップから復元し、autoexec.cfg を元に戻します。先に Steam を終了してください。
CS2 のビデオ設定CS2 が起動しない、画面が真っ暗になる、ビデオ設定がおかしいといった場合に、w0a が最初に書き込む前に作成したバックアップを復元します。バックアップがない場合は何もしません。
ウィンドウ ゲームの表示ウィンドウ モードやボーダーレスのゲームで、ちらつく、真っ暗になる、カーソルが消える、配信で黒く映る、オーバーレイが消えるといった場合は、「ウィンドウ ゲームの最適化」の値を削除して Windows に判断を任せます。自動 HDR がオンの場合、Windows はこれをオンのままにします。Windows 11 22H2 より前では読み取られません。
ゲームとアプリの優先度あるプログラムの実行中に PC がカクつく場合や、プログラムが起動のたびにおかしな動作をする場合は、w0a の優先度ルールと、プログラムを「高」の優先度で起動するルール (どのツールが作成したものでも) を、その I/O 優先度とともに削除します。ほかのツールによる、より低い優先度のルールは残ります。
ディスプレイとビデオビデオがちらつく場合や「ワイヤレス ディスプレイに接続する」がなくなった場合は、マルチプレーン オーバーレイと Miracast を Windows の既定値に戻します。
自動 HDRHDR ディスプレイで一部のゲームが HDR にならなくなった場合は、ゲームごとの自動 HDR の上書き設定を削除し、ゲームが再び Windows 全体の設定に従うようにします。
ゲームが使う GPUゲームを高パフォーマンス GPU に固定するのをやめたい場合は、すべてのアプリから「高パフォーマンス」の優先設定 (w0a または「設定」で指定したもの) を削除し、再び Windows に任せます。ユーザーが指定した「省電力」の優先設定は残ります。
NVIDIA プロファイルCS2 でティアリングが起きる、ゲーム内の VSync が効かない、アイドル時も GPU のクロックが高いといった場合は、w0a が書き込んだ NVIDIA プロファイルの設定を削除します。
GPU のクラッシュ回復GPU が停止したまま回復しない場合 (画面、カーソル、入力が反応しない) や、短い暗転が長いフリーズに変わった場合は、GPU の回復設定を既定値に戻します。長時間の GPU 計算処理のために延長したタイムアウトもリセットされます。
メモリ整合性をオンに戻すメモリ整合性 (コア分離) をオンに戻します。アンチチートが試合への参加を拒否する場合や、Windows セキュリティが警告する場合に使ってください。再起動が必要です。互換性のないドライバーがある場合はオンにならず、Windows がその旨を表示します。
ネットワークとインターネット
インターネットが遅い、タスク マネージャーでネットワーク使用率が 0 のまま、Wake-on-LAN が動作しないといった場合は、TCP、QoS、アダプターの設定を Windows の既定値に戻します。
インターネット接続と DNSDNS を自動に設定し、キャッシュを消去し、ネットワーク スタックをリセットして (手動で設定した IP ではスキップ)、DNS over HTTPS をオフにします。古い VPN は再インストールが必要になる場合があります。
ネットワーク アダプターのオフロードダウンロード中に 1 つのコアの使用率が上限に達する、速度が回線を大きく下回る、転送が途切れ途切れになるといった場合は、アダプターのオフロード、割り込みモデレーション、省電力イーサネット、セレクティブ サスペンド、受信バッファーをドライバーの既定値に戻します。
古い TCP 設定ダウンロードが回線速度に届かない、ページが途中までしか読み込まれない (特に PPPoE や VPN 経由)、ゲームが「ポートが使用中」と表示するといった場合は、古い TCP チューニング ツールが残した値を削除し、動的ポートの範囲をリセットします。
ページが数秒止まってから読み込まれる (IPv6)ストア、サインイン、ランチャーのページが読み込まれるまで数秒待たされる場合は、接続が実際には通せない IPv6 を通知している可能性があります。両方をテストし、IPv4 だけが機能する場合に限り、IPv4 を先に試すよう Windows に設定します。再起動が必要です。「Xbox のネットワークと IPv6」カードで元に戻せます。
Xbox のネットワークと IPv6インターネットは使えるのに Xbox/Game Pass のパーティー チャット、マルチプレイ、招待が失敗する場合や、NAT が「厳密」と表示される場合は、IP Helper サービスと Teredo/IPv6 の設定を Windows の既定値に戻します。「ページが数秒止まってから読み込まれる」カードの「IPv4 を先に試す」設定も解除します。
hosts ファイルによるブロックブラウザーは使えるのに Store と Xbox へのサインインや Windows Update が失敗する場合は、Microsoft のサインイン、ライセンス、更新のアドレスをブロックしている hosts ファイルの行を削除します。ユーザーが追加した行は残ります。ファイルは先にバックアップされます。
電源、起動、パフォーマンス
スリープしない、画面が常にオン、バッテリーの消耗が早いといった場合は、「バランス」に切り替え、w0a のプランを削除して、電源設定を Windows の既定値に戻します。
見つからない電源プランWindows の「バランス」プランがない場合 (このとき「電源プランとバッテリー」カードは何もしません)、powercfg で組み込みのプランを作り直します。実行前に確認があります: ユーザーやメーカーが作成したプランも削除されます。
プロセッサの電源設定電源プランを修復した後も、アイドル時に PC が熱い、ファンが静かにならない、バッテリーの消耗が早いといった場合は、Windows 標準のプランのコア パーキングと最小/最大のプロセッサの状態をリセットします。
アプリの起動が遅いアプリや PC の起動が目に見えて遅くなった場合は、Prefetch/SysMain によるメモリへの事前読み込みを Windows の既定値 (有効) に戻します。
高速スタートアップシャットダウン後の起動が遅い場合は、高速スタートアップと休止状態をオンに戻します (Windows の既定値)。
スタートアップ アプリの起動遅延サインイン時にスタートアップ アプリ (Steam、Discord、クラウド同期) が一斉に起動してデスクトップの表示が遅れる場合は、Windows が再びそれらの起動を遅らせるようにします。
シャットダウン時の動作シャットダウン時に、未保存の作業についての警告が出ないままアプリが強制終了される場合は、シャットダウンのタイムアウトと確認表示を Windows の既定値に戻します。
シャットダウン時のページング ファイルのクリアWindows が毎回ページング ファイルをクリアするために、シャットダウンや再起動に通常より長く時間がかかる場合は、その設定を Windows の既定値 (オフ) に戻します。再起動が必要です。
クラッシュの報告と古いアプリ古いプログラムがクラッシュを繰り返す、インストーラーで互換性のサポートが出なくなった、クラッシュ レポートが消えたといった場合は、それらの Windows の保護機能をオンに戻します。
メモリとシステムの既定値RAM の使用量が増えた、タスク マネージャーでサービスのまとまり方がおかしい、バックグラウンドの処理が非常に遅いといった場合は、メモリとスケジューラの設定を Windows の既定値に戻します。
SSD TRIMSSD が次第に遅くなった場合や、別のツールが TRIM をオフにした場合は、TRIM を Windows の既定値 (有効) に戻します。
スケジュールされたドライブの最適化ドライブがスケジュールどおりに最適化されなくなった場合は、Windows が毎週実行するドライブの最適化タスクを再びオンにし (Windows の既定値)、内蔵 SSD で TRIM 処理を 1 回実行します。ゲームの実行中は何も変更しません。
システムの復元復元ポイントの作成に失敗する場合や、「システムの保護」の「構成」ボタンを押しても何も起きない場合は、復元のポリシーを削除し、シャドウ コピーのサービスとタスクをリセットします。
Windows のインターフェイス
スタートの検索で Web の結果が出なくなった場合や新しいファイルが見つかるのが遅い場合は、検索のポリシーとインデックス作成を Windows の既定値に戻します。
キーボード ショートカットAlt+Shift や Shift キー 5 回押しなどのショートカットが使えなくなった場合は、Windows のキーボード ショートカットを既定値に戻します。
ウィンドウのフォーカスと補助ツール入力中にほかのウィンドウがフォーカスを奪う場合や、マクロ/オーバーレイのホットキーが効かなくなる場合は、フォーカスと入力フックのタイムアウトを Windows の既定値に戻します。
通知通知や、通知とカレンダーのパネルが表示されなくなった場合は、通知の設定とポリシーを Windows の既定値 (オン) に戻します。
視覚効果透明効果、アニメーション、アクセント カラーがなくなった場合や、「個人用設定 > テーマ」でエラーが出る場合は、Themes サービスと視覚効果の設定を Windows の既定値に戻します。
ウィジェットと Copilotタスク バーの天気/ウィジェット ボードや Copilot/Recall が消えた場合は、それらをブロックしているポリシーを削除し、Windows の既定値に戻します。
デスクトップとアイコンデスクトップやタスク バーがフリーズした場合、アイコンが壊れて見える場合、縮小版が表示されない場合は、縮小版の設定を既定に戻し、アイコン キャッシュを再構築して、エクスプローラーを再起動します。縮小版は各フォルダーを開くと再び表示されます。
おすすめと提案コンテンツスタートの「おすすめ」が空の場合や、個人用設定/プライバシーのスイッチに「組織によって管理されています」と表示される場合は、提案のポリシーを削除し、コンテンツの設定をオンに戻します。Windows スポットライトのポリシーが設定されていた場合は、ロック画面の画像が再び切り替わるようになります。
バックグラウンド アプリStore アプリが同期しなくなった場合や通知が遅れる場合は、バックグラウンド アプリのアクセス許可をオンに戻します (Windows の既定値)。
アクティビティの履歴タスク ビューの履歴が空の場合や、アプリが作業の再開を提案しなくなった場合は、アクティビティの履歴のポリシーを削除します (既定では記録はオン)。
入力候補タッチ キーボードで予測候補が出なくなった場合や手書き認識の精度が下がった場合は、Windows の入力とペンの学習をオンに戻します。
自動再生USB メモリや外付けドライブを接続しても何も起きない場合は、自動再生のポリシーを削除し、判断を Windows の設定に戻します。
ストレージ センサーディスクが自動でクリーンアップされなくなった場合や、ストレージ センサーの設定がグレー表示になっている場合は、それをオフにしたポリシーを削除します。
再起動後にアプリを再び開く再起動後にアプリが再び開かなくなり、元に戻したい場合は、スイッチを削除して、Windows がサインイン時にアプリを再び開くようにします。
タスク バーの「タスクを終了する」タスク バーの右クリック メニューから「タスクを終了する」を取り除くため、開発者向けの設定を削除します。
デバイスとアプリ
音が出ない場合やデバイスが表示されない場合は、オーディオ サービスを再起動し、オーディオのスケジューリングを Windows の既定値に戻します。
マウス、キーボード、タッチパッドポインターの動きがおかしい、入力がカクつく、マウスの接続中にタッチパッドが動かないといった場合は、ポインターの加速、入力キュー、タッチパッドを Windows の既定値に戻します。
キーリピートの間隔と待ち時間押し続けたキーのリピートが速すぎる場合や、リピートが始まるのが遅すぎる場合は、Windows の既定値に戻します: リピートまで 0.5 秒、その後は最速の間隔。影響するのは押し続けたキーだけで、単発の入力には影響しません。
入力キューキー入力やマウスの動きがときどき認識されない場合は、Windows のキュー サイズに戻します: クラス ドライバーでは 100、HID 層では値なし。再起動が必要です。
プリンターと印刷「Microsoft Print to PDF」も含めてすべてのプリンターが消えた場合や、何も印刷できない場合は、Print Spooler のスタートアップの種類を「自動」にして開始します。
BluetoothBluetooth のスイッチが消えた場合やデバイスをペアリングできない場合は、Bluetooth サービスを Windows の既定値 (手動) に戻します。
Spotify / Store アプリSpotify などの Store アプリが開かない場合や更新されない場合は、アプリを再登録し、Store のキャッシュをリセットして、自動更新を既定に戻します。
EdgeEdge の起動が遅い場合や「組織が管理」と表示される場合は、Edge のポリシーを削除して既定の動作に戻します。
Windows Update更新プログラムが届かない場合や非常に遅い場合、または Insider/フィードバック Hub が動作しない場合は、更新と診断のサービスを Windows の既定値に戻します。
リモート アシスタンスリモート アシスタンス (msra) の招待で接続できない場合は、何がオフにしたかにかかわらず、ヘルプの依頼をオンに戻します。クイック アシストはこの設定を使いません。
USB ポートの電源設定USB デバイスが切断される場合やスリープからの復帰が遅い場合、または「USB ポート」ページでの変更を元に戻す場合は、入力デバイスのスリープと電源管理の許可を Windows の既定値に戻します。
Windows のサービス印刷、Bluetooth、指紋によるサインイン、トラブルシューティング ツールが動作しなくなった場合は、最適化でスタートアップの種類を「手動」にしたサービスを Windows の既定値に戻し、印刷スプーラーを開始します。
スケジュールされたタスク最適化でオフにした互換性とテレメトリのタスクを、Windows の互換性レポートとともにオンに戻します。
デバイスのアイコンと名前接続したデバイスが「不明なデバイス」と表示される場合や、正しいアイコンにならない場合は、Windows が再びメーカーからデバイス情報を取得できるようにします。
Windows Ink ワークスペースペンのボタンを押しても何も起きない場合や、Windows Ink のツールが開かない場合は、Windows Ink ワークスペースをオンに戻します。
イベント トレース セッションパフォーマンス モニター、WPR などのイベント ログを使うツールでデータを収集できない場合は、起動時のトレース セッションを Windows の既定値に戻します。
パフォーマンス カウンターパフォーマンス モニター、typeperf、Get-Counter などの監視ツールでパフォーマンス カウンターが見えない場合は、カウンターをオフにしているスイッチを削除します。
デバイスの割り込みの割り当てツールがデバイスの割り込みを特定のコアに固定した後にデバイスが動作しなくなった場合 (マウスが切断される、デバイス マネージャーでコード 10 が出る)、すべての PCI デバイスからその固定を削除します。以前の w0a が「レイテンシ テスト」ページで行った割り当ても元に戻します。再起動が必要です。
通信時のダッキング通話中にほかのサウンドの音量が再び下がるよう、ダッキングの設定を削除します。Windows の既定では音量を 80% 下げます。
プレビュー更新プログラム「利用可能になったらすぐに最新の更新プログラムを入手する」のスイッチがオフのまま変えられない場合は、その値を削除します。
Windows Update のドライバー配信を戻すWindows Update から再びドライバーを受け取れるよう、ExcludeWUDriversInQualityUpdate ポリシーを削除します。
ダイナミック ライティングダイナミック ライティングをオフにした後に RGB デバイスが消灯した場合や Windows に連動しなくなった場合は、スイッチを削除して、再び Windows が制御するようにします。