Počítač se při hraní restartuje nebo vypne: Kernel-Power 41

Hra zamrzne nebo obrazovka zčerná a počítač se restartuje nebo vypne. Prohlížeč událostí (Event Viewer) pak ukáže kritický záznam od Kernel-Power s ID události 41. Ten záznam říká, že vypnutí proběhlo špatně; diagnóza to není. Níže najdeš, co ti říká, kde je zbytek důkazů a co žádný software nevidí.

Co událost 41 říká a co ne

Vysvětlení Microsoftu: „If your computer shuts down unexpectedly, Windows logs Event ID 41 the next time that the computer starts“ (když se počítač nečekaně vypne, Windows zapíšou událost 41 při dalším startu) (Microsoft). Vlastní zpráva události říká, že systém „stopped responding, crashed, or lost power unexpectedly“ (přestal reagovat, spadl nebo nečekaně přišel o napájení), a Microsoft dodává: „By itself, Event ID 41 might not contain sufficient information to explicitly define what occurred.“ (sama událost 41 nemusí obsahovat dost informací, aby jednoznačně určila, co se stalo)

Událost se objeví bez ohledu na příčinu a někdy vůbec ne; užitečná část jsou její data.

Přečti si událost

Stiskni Win+R, spusť eventvwr.msc a přejdi do „Event Viewer > Windows Logs > System“ (Prohlížeč událostí > Protokoly systému Windows > Systém). Otevři záznam Kernel-Power s ID události 41 z doby restartu a v datech události najdi dvě hodnoty: BugcheckCode a PowerButtonTimestamp. Microsoft rozlišuje tři případy:

Kód chyby Stop

Událost 41 ukládá kód v desítkové soustavě; stránky Microsoftu o kontrolách chyb (bug check) uvádějí kódy šestnáctkově. Převeď ho v Kalkulačce v režimu „Programmer“ (programátorská); příklad Microsoftu: 159 je 0x0000009f. Pak ho vyhledej v referenci kontrol chyb od Microsoftu. Stránky Microsoftu u dvou kódů jmenují hardwarové příčiny přímo:

• 0x124, WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (292 desítkově) „indicates that a fatal hardware error has occurred“ (znamená, že došlo k fatální hardwarové chybě) a „can be heat related or a result of defective hardware, memory, or even a processor that's beginning to fail“ (může souviset s teplem nebo být důsledkem vadného hardwaru, paměti, nebo dokonce procesoru, který začíná selhávat) (Microsoft). Rada Microsoftu: vypni jakékoli přetaktování a ověř, že chlazení funguje.
• 0x116, VIDEO_TDR_FAILURE (278 desítkově) znamená, že „an attempt to reset the display driver and recover from a timeout has failed“ (pokus o reset ovladače displeje a zotavení po vypršení časového limitu selhal). Mezi hardwarovými příčinami, které Microsoft uvádí, jsou přetaktované součásti, konfigurace a časování paměti, nedostatečné chlazení a nedostatečné napájení.

Tlačítko napájení

Pokud jsi ho podržel, protože obraz zamrzl, stránka Microsoftu ke kódu 0x116 tu scénu popisuje: systém „appears completely frozen or hung“ (vypadá úplně zamrzle nebo zaseknutě) a „No screen updates occur“ (obrazovka se vůbec neaktualizuje). Pokud se takové zamrznutí nikdy nevzpamatuje, karta Obnova po pádu GPU na stránce Fix ve w0a vrátí nastavení obnovy GPU ve Windows na výchozí hodnoty pro případ, že je něco změnilo (Obnova po pádu GPU). Mění nastavení; žádný hardware neopraví.

Samé nuly

Microsoft uvádí, že počítač „might shut down too quickly to write the error codes or even detect an error“ (se může vypnout příliš rychle na to, aby zapsal chybové kódy nebo chybu vůbec zjistil), že to „might indicate a power supply problem“ (může ukazovat na problém s napájením), a mezi příčinami uvádí „The power supply is underpowered or faulty“ (zdroj je poddimenzovaný nebo vadný). Nejdřív ale hledej událost s ID 46 od volmgr, která hlásí, že se nepodařilo inicializovat výpis po pádu. Microsoft píše, že k tomu může dojít, když počítač nastartoval bez nakonfigurovaného souboru výpisu (podle Microsoftu „The default dump file is the pagefile“, tedy výchozím souborem výpisu je stránkovací soubor), a chyba Stop by ho pak mohla restartovat, aniž by se její kód dostal do události 41. Pokud ji najdeš, zkontroluj stránkovací soubor (Stránkovací soubor a hry).

Záznamy kolem ní

Ve stejném protokolu:

• 6008 říká, že předchozí vypnutí „was unexpected“ (bylo neočekávané), a uvádí jeho čas. Microsoft radí hledat „any suspicious event before the shutdown time“ (jakoukoli podezřelou událost před časem vypnutí) v protokolech „Application“ (aplikace) i „System“ (systém).
• 1001 zní „The computer has rebooted from a bugcheck“ (počítač se restartoval po kontrole chyb), s kódem Stop šestnáctkově a cestou k výpisu.
• 1074 znamená, že restart vyžádala aplikace nebo uživatel; Microsoft poznamenává, že nečekaný restart takový záznam obvykle nemá.
• Záznamy WHEA-Logger jsou hardwarové chyby, každá s „a human readable message with the main details of the event“ (čitelnou zprávou s hlavními podrobnostmi události). Windows se z nefatálních hardwarových chyb snaží zotavit, „to avoid causing a bug check“ (aby nezpůsobily kontrolu chyb), takže tyhle záznamy se můžou objevit dřív, než cokoli spadne.

Proč mi spadla hra? probírá Prohlížeč událostí a Sledování spolehlivosti (Win+R, perfmon /rel) podrobněji.

Příště si důkazy nech

„Automatically restart“ (automaticky restartovat) je ve výchozím stavu zapnuté, takže po chybě Stop se počítač restartuje sám. Pokud jsi viděl modrou obrazovku s kódem, ale událost 41 žádný nemá, Microsoft radí tu volbu zrušit:

1. Klikni do vyhledávacího pole na hlavním panelu, napiš Advanced system settings a stiskni Enter.
2. Na kartě „Advanced“ (upřesnit) v části „Startup and Recovery“ (spuštění a zotavení) vyber „Settings“ (nastavení).
3. Zruš zaškrtnutí „Automatically restart“.

Ve stejném okně se nastavuje „Write debugging information“ (zápis ladicích informací). Výchozí „Automatic memory dump“ (automatický výpis paměti) se ukládá jako %SystemRoot%\MEMORY.DMP; „Small memory dump“ (malý výpis paměti) jde do %SystemRoot%\Minidump a obsahuje zprávu Stop, její parametry a seznam načtených ovladačů. Výpisy potřebují stránkovací soubor na spouštěcím svazku, takže stránkovací soubor nech zapnutý.

Napájení: část, kterou software nevidí

Průvodce návrhem zdrojů ATX 3 od Intelu vysvětluje, proč se standard změnil: grafické karty překračovaly své limity příkonu v krátkých výkyvech, které starší zdroje „were never explicitly designed to withstand“ (nebyly nikdy výslovně navržené vydržet), a tyto výkyvy „could cause unexpected (and untraceable) card or system malfunctions, potentially triggering PSU overcurrent protection (OCP) or voltage droop“ (mohly způsobit nečekané, a nevysledovatelné, poruchy karty nebo systému a případně spustit nadproudovou ochranu zdroje, OCP, nebo pokles napětí) (Intel). Revize 2.1a, kterou Intel k říjnu 2026 zveřejňuje, dimenzuje zdroje na krátké špičky: pro zdroj nad 450 W s konektorem 12V-2x6 sahá její testovací tabulka od 200 % jmenovitého výkonu po dobu 100 µs po 120 % po dobu 100 ms.

„Untraceable“ (nevysledovatelné) je ta poctivá hranice. Zdroj, u kterého zasáhne ochrana, odpojí napájení, což je výše popsaný případ se samými nulami, a událost ti víc říct nemůže. Co zkontrolovat můžeš:

• Dimenzování. NVIDIA třeba uvádí pro GeForce RTX 5070 Ti požadovaný výkon systému 750 W a pro RTX 5070 650 W, vychází přitom z počítače s Ryzen 9 9950X a poznamenává, že „Power requirements can be different depending on system configuration“ (požadavky na napájení se mohou lišit v závislosti na konfiguraci systému) (NVIDIA). Porovnej svůj zdroj s údajem výrobce své karty.
• Konektor. Slovy Intelu konektor 12V-2x6 „replaces the 12VHPWR connector introduced in PCIe CEM 5.0, to address reliability concerns“ (nahrazuje konektor 12VHPWR zavedený v PCIe CEM 5.0, aby vyřešil obavy o spolehlivost). Při vyšetřování hlášení o konektorech u RTX 4090 v roce 2022 našla NVIDIA konektory, které nebyly do karty zasunuté úplně, a radila zapojit napájecí adaptér do karty ještě před její instalací, aby seděl pevně a rovnoměrně (NVIDIA).
• Výměna. Rada Microsoftu pro chyby Stop zní „isolate the problematic components“ (izolovat problematické součásti). U zdroje to znamená vyzkoušet ověřeně funkční kus s dostatečným výkonem.

Teplo

Intel uvádí, že procesor, který bezpečnou teplotu throttlingem neudrží, „will automatically shut down to prevent permanent damage“ (se automaticky vypne, aby nedošlo k trvalému poškození). Dell vede užitečnou hranici: počítač, který se náhodně vypíná, ale „does not feel hot“ (na dotek není horký), je „Possibly a power or battery problem rather than heat“ (možná spíš problém s napájením nebo baterií než s teplem) (Dell). Teploty čti pod zátěží, která končí restartem: Teploty CPU a GPU při hraní.

Přetaktování a paměťové profily

U restartů se samými nulami jsou první dva kroky Microsoftu vypnout přetaktování a zkontrolovat paměť: „Verify that all memory chips run at the same speed and that every chip is configured correctly in the system.“ (ověř, že všechny paměťové čipy běží stejnou rychlostí a každý je v systému správně nakonfigurovaný) Profil XMP nebo EXPO je přetaktování paměti (Běží tvoje RAM na plnou rychlost?). Na desktopovém procesoru Intel Core 13. nebo 14. generace si přečti také Pády her na Intelu 13. a 14. generace.

Pořadí kontrol

Od toho, co nic nestojí, po to, co stojí peníze:

1. Přečti událost 41: kód, tlačítko napájení, nebo nuly.
2. Pokud je tam kód, vyhledej ho a pak si přečti událost 1001, výpis a případné záznamy WHEA-Logger.
3. Vrať procesor, grafickou kartu a paměť na výchozí nastavení.
4. Čti teploty pod zátěží.
5. Zkontroluj dimenzování zdroje a to, že je napájecí konektor zasunutý úplně.
6. Otestuj paměť.
7. Pořád se restartuje na výchozím nastavení, při normálních teplotách a s čistými testy paměti? Vylouč zdroj tím, že vyzkoušíš ověřeně funkční.

Co nepomůže

• Brát událost 41 jako závadu. Zaznamenává, že se vypnutí nepovedlo, ne proč.
• Hledat ovladač, na který to svést, když jsou kódy nulové: Microsoft říká, že takové příznaky obvykle „indicate a hardware problem“ (ukazují na problém s hardwarem).
• Vypnout stránkovací soubor. Ve výchozím stavu do něj Windows zapisují výpis po pádu.

Související

• Proč mi spadla hra?
• Teploty CPU a GPU při hraní
• Běží tvoje RAM na plnou rychlost?
• Pády her na Intelu 13. a 14. generace
• Obnova po pádu GPU