Oyunda bilgisayar yeniden başlıyor ya da kapanıyor — Kernel-Power 41

Oyun donuyor ya da ekran kararıyor ve bilgisayar yeniden başlıyor veya kapanıyor. Sonrasında Olay Görüntüleyicisi'nde Kernel-Power kaynaklı, Olay Kimliği 41 olan Kritik düzeyde bir kayıt görünüyor. Bu kayıt kapanmanın ters gittiğini kaydeder; bir teşhis değildir. Aşağıda: sana ne söylediği, kanıtların geri kalanının nerede olduğu ve hiçbir yazılımın göremediği şey.

Olay 41 ne söyler, ne söylemez

Microsoft'un açıklamasına göre bilgisayarın beklenmedik şekilde kapanırsa Windows, bilgisayar bir sonraki açılışında Olay Kimliği 41'i kaydeder (Microsoft). Olayın kendi iletisi, sebebin sistemin "yanıt vermeyi durdurması, kilitlenmesi veya beklenmeyen bir şekilde güç kaybına uğramış olması" olabileceğini söyler; Microsoft da Olay Kimliği 41'in tek başına ne olduğunu açıkça tanımlamaya yetecek bilgi içermeyebileceğini ekliyor.

Olay, sebep ne olursa olsun görünür, bazen de hiç görünmez; işe yarayan kısmı olay verileridir.

Olayı oku

Win+R'ye bas, eventvwr.msc çalıştır ve Olay Görüntüleyicisi > Windows Günlükleri > Sistem yoluna git. Yeniden başlatma zamanına ait, Olay Kimliği 41 olan Kernel-Power kaydını aç ve olay verilerinde iki değeri bul: BugcheckCode ve PowerButtonTimestamp. Microsoft üç durumu birbirinden ayırıyor:

Bir Durdurma hatası kodu

Olay 41 kodu ondalık olarak saklar; Microsoft'un hata denetimi (bug check) sayfaları kodları onaltılık listeler. Kodu Hesap Makinesi'nin Programcı modunda dönüştür (Microsoft'un örneği: 159, 0x0000009f'dir) ve Microsoft'un hata denetimi başvurusunda ara. Microsoft'un iki koda ait sayfaları donanım sebeplerini doğrudan adlandırıyor:

• 0x124, WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (ondalık 292): Microsoft'a göre ölümcül bir donanım hatası oluştuğunu gösterir ve ısıyla ilgili olabilir ya da arızalı donanımın, belleğin, hatta bozulmaya başlayan bir işlemcinin sonucu olabilir (Microsoft). Microsoft'un tavsiyesi: hız aşırtmaları kapat ve soğutmanın çalıştığını doğrula.
• 0x116, VIDEO_TDR_FAILURE (ondalık 278): Microsoft'a göre ekran sürücüsünü sıfırlayıp bir zaman aşımından kurtarma girişiminin başarısız olduğu anlamına gelir. Microsoft'un saydığı donanım sebepleri arasında hız aşırtılmış bileşenler, bellek yapılandırması ve zamanlamaları, yetersiz soğutma ve yetersiz güç var.

Güç düğmesi

Görüntü donduğu için düğmeyi basılı tuttuysan, Microsoft'un 0x116 sayfası tam o sahneyi anlatıyor: sistem tamamen donmuş ya da kilitlenmiş görünür ve ekran hiç güncellenmez. Bu tür donmalar hiç düzelmiyorsa, w0a'nın Fix sayfasındaki GPU çökme kurtarması kartı, bir şeyin onları değiştirmiş olma ihtimaline karşı Windows'un GPU kurtarma ayarlarını varsayılanlarına döndürür (GPU çökme kurtarması). Kart bir ayarı değiştirir; hiçbir donanımı onarmaz.

Hepsi sıfır

Microsoft'a göre bilgisayar hata kodlarını yazamayacak, hatta bir hatayı algılayamayacak kadar hızlı kapanmış olabilir; Microsoft bunun bir güç kaynağı sorununa işaret edebileceğini söylüyor ve güç kaynağının yetersiz ya da arızalı olmasını sebepler arasında sayıyor. Ama önce volmgr kaynaklı, çökme dökümü başlatmanın başarısız olduğunu bildiren Olay Kimliği 46'yı ara. Microsoft bunun, bilgisayar yapılandırılmış bir döküm dosyası olmadan başladığında olabileceğini söylüyor (Microsoft'a göre varsayılan döküm dosyası sayfa dosyasıdır); o durumda bir Durdurma hatası bilgisayarı, kodu Olay 41'e ulaşmadan yeniden başlatabilir. Bu olayı bulursan sayfa dosyasını kontrol et (Sayfa dosyası ve oyunlar).

Etrafındaki kayıtlar

Aynı günlükte:

• 6008, önceki sistem kapanışının beklenmediğini söyler ve zamanını verir. Microsoft hem Uygulama hem Sistem günlüğünde kapanma zamanından önceki şüpheli olaylara bakmayı öneriyor.
• 1001 satırında "Bilgisayar hata denetimi için yeniden başlatıldı" yazar; yanında onaltılık Durdurma kodu ve dökümün yolu bulunur.
• 1074, yeniden başlatmayı bir uygulamanın ya da kullanıcının istediği anlamına gelir; Microsoft beklenmedik bir yeniden başlatmada genellikle böyle bir kayıt olmadığını not ediyor.
• WHEA-Logger kayıtları donanım hatalarıdır ve Microsoft'a göre her birinde olayın ana ayrıntılarını içeren, insanın okuyabileceği bir ileti bulunur. Windows, bir hata denetimine yol açmamak için ölümcül olmayan donanım hatalarından kurtulmaya çalışır; bu yüzden bu kayıtlar henüz hiçbir şey çökmeden görünebilir.

Oyunum neden çöktü? yazısı Olay Görüntüleyicisi'ni ve Güvenilirlik İzleyicisi'ni (Win+R, perfmon /rel) daha ayrıntılı anlatıyor.

Bir dahaki sefere kanıtı sakla

Otomatik olarak yeniden başlat varsayılan olarak açıktır, bu yüzden bir Durdurma hatasından sonra bilgisayar kendiliğinden yeniden başlar. Kodlu bir mavi ekran gördüysen ama Olay 41'de kod yoksa, Microsoft'un tavsiyesi bu seçeneğin işaretini kaldırmak:

1. Görev çubuğundaki arama kutusunu seç, gelişmiş sistem ayarları yaz ve Enter'a bas.
2. Gelişmiş sekmesinde, Başlangıç ve Kurtarma altında Ayarlar'ı seç.
3. Otomatik olarak yeniden başlat işaretini kaldır.

Aynı pencere Hata ayıklama bilgisi yaz ayarını da belirler. Varsayılan olan Otomatik bellek dökümü %SystemRoot%\MEMORY.DMP olarak kaydedilir; Küçük bellek dökümü ise %SystemRoot%\Minidump klasörüne gider ve Durdurma iletisini, parametrelerini ve yüklü sürücülerin listesini içerir. Dökümler önyükleme birimindeki sayfa dosyasına ihtiyaç duyar, bu yüzden sayfa dosyasını açık bırak.

Güç: yazılımın göremediği kısım

Intel'in ATX 3 güç kaynağı tasarım rehberi standardın neden değiştiğini açıklıyor: ekran kartları, Intel'in deyişiyle eski güç kaynaklarının hiçbir zaman açıkça dayanmak üzere tasarlanmadığı kısa sıçramalarda güç sınırlarını aşmıştı ve bu sıçramalar beklenmedik (ve izi sürülemeyen) kart ya da sistem arızalarına yol açabilir, güç kaynağının aşırı akım korumasını (OCP) ya da voltaj düşüşünü tetikleyebilirdi (Intel). Intel'in Ekim 2026 itibarıyla yayımladığı sürüm olan Revizyon 2.1a, güç kaynaklarını kısa tepelere göre boyutlandırıyor: 12V-2x6 konektörlü, 450 W'ın üzerindeki bir güç kaynağı için test tablosu, 100 µs boyunca anma gücünün %200'ünden 100 ms boyunca %120'sine kadar uzanıyor.

Dürüst sınırı Intel'in kullandığı "untraceable" (izi sürülemez) sözcüğü çiziyor. Devreden çıkan bir güç kaynağı gücü keser; bu da yukarıdaki sıfır kodlu durumdur ve olay sana daha fazlasını söyleyemez. Kontrol edebileceklerin:

• Güç değeri. Örneğin NVIDIA, Ryzen 9 9950X'li bir bilgisayarı temel alarak GeForce RTX 5070 Ti için 750 W, RTX 5070 için 650 W gerekli sistem gücü listeliyor ve güç gereksinimlerinin sistem yapılandırmasına göre farklı olabileceğini not ediyor (NVIDIA). Güç kaynağını kart üreticinin rakamıyla karşılaştır.
• Konektör. Intel'in ifadesiyle 12V-2x6 konektörü, güvenilirlik kaygılarını gidermek için PCIe CEM 5.0'da tanıtılan 12VHPWR konektörünün yerini alıyor. NVIDIA, 2022'de RTX 4090 konektörleriyle ilgili bildirimleri incelerken karta tam takılmamış konektörler buldu ve güç adaptörünün sağlam ve eşit biçimde oturması için kartı takmadan önce adaptörü karta takmayı önerdi (NVIDIA).
• Değiştirip denemek. Microsoft'un Durdurma hataları için tavsiyesi sorunlu bileşenleri yalıtmak. Güç kaynağı için bu, yeterli güç değerinde, sağlam olduğu bilinen bir üniteyi denemek demek.

Isı

Intel'e göre kısmayla güvenli bir sıcaklığı koruyamayan bir işlemci, kalıcı hasarı önlemek için kendiliğinden kapanır. Dell işe yarar bir çizgi çiziyor: rastgele kapanan ama dokununca sıcak gelmeyen bir bilgisayarda Dell'e göre sorun muhtemelen ısı değil, güç ya da pil sorunudur (Dell). Sıcaklıklarını yeniden başlatmayla biten yükün altında oku: oyun oynarken CPU ve GPU sıcaklıkları.

Hız aşırtmalar ve bellek profilleri

Sıfır kodlu yeniden başlatmalar için Microsoft'un ilk iki adımı hız aşırtmayı kapatmak ve belleği kontrol etmek: Microsoft tüm bellek yongalarının aynı hızda çalıştığını ve her yonganın sistemde doğru yapılandırıldığını doğrulamanı istiyor. Bir XMP ya da EXPO profili bellek hız aşırtmasıdır (RAM'in etiketteki hızında mı?). 13. ya da 14. nesil bir Intel Core masaüstü işlemcide oyunlarda Intel 13. ve 14. nesil çökmeleri yazısını da oku.

Kontrol sırası

Ücretsizden masraflıya:

1. Olay 41'i oku: bir kod mu, güç düğmesi mi, sıfırlar mı.
2. Kod varsa onu ara, sonra Olay 1001'i, dökümü ve varsa WHEA-Logger kayıtlarını oku.
3. CPU'yu, ekran kartını ve belleği varsayılan ayarlarına döndür.
4. Yük altında sıcaklıkları oku.
5. Güç kaynağının değerini ve güç konektörünün tam oturduğunu kontrol et.
6. Belleği test et.
7. Varsayılan ayarlarda, normal sıcaklıklarda ve temiz bellek testlerine rağmen hâlâ yeniden başlıyor mu? Güç kaynağını, sağlam olduğu bilinen bir başkasıyla deneyerek yalıt.

İşe yaramayanlar

• Olay 41'i arızanın kendisi saymak. Bir kapanmanın ters gittiğini kaydeder, nedenini değil.
• Kodlar sıfırken suçlanacak bir sürücü aramak: Microsoft'a göre bu belirtiler tipik olarak bir donanım sorununa işaret eder.
• Sayfa dosyasını kapatmak. Varsayılan olarak Windows çökme dökümünü oraya yazar.

İlgili

• Oyunum neden çöktü?
• Oyun oynarken CPU ve GPU sıcaklıkları
• RAM'in etiketteki hızında mı?
• Oyunlarda Intel 13. ve 14. nesil çökmeleri
• GPU çökme kurtarması