Pc start opnieuw of valt uit tijdens het gamen: Kernel-Power 41

De game bevriest of het scherm wordt zwart, en de pc start opnieuw op of schakelt uit. Daarna toont Logboeken (Event Viewer) een vermelding van Kernel-Power met het niveau Kritiek, Event ID 41. Die vermelding legt vast dat het afsluiten misging; het is geen diagnose. Hieronder: wat ze je vertelt, waar de rest van het bewijs staat, en wat geen software kan zien.

Wat Event 41 zegt, en wat niet

De uitleg van Microsoft: als je computer onverwacht wordt afgesloten, legt Windows Event ID 41 vast de volgende keer dat de computer opstart (Microsoft). Het eigen bericht van de gebeurtenis zegt dat het systeem "stopped responding, crashed, or lost power unexpectedly", en Microsoft voegt eraan toe dat Event ID 41 op zichzelf mogelijk niet genoeg informatie bevat om precies vast te stellen wat er is gebeurd.

De gebeurtenis verschijnt wat de oorzaak ook is, en soms helemaal niet; het nuttige deel zijn de gebeurtenisgegevens.

Lees de gebeurtenis

Druk op Win+R, voer eventvwr.msc uit en open in Logboeken het logboek Systeem, in een Engelstalige Windows "Event Viewer > Windows Logs > System". Open de vermelding Kernel-Power met Event ID 41 van het tijdstip van de herstart en zoek twee waarden in de gebeurtenisgegevens: BugcheckCode en PowerButtonTimestamp. Microsoft onderscheidt drie gevallen:

Een stopfoutcode

Event 41 slaat de code decimaal op; de bugcheckpagina's van Microsoft noemen codes hexadecimaal. Reken hem om in de modus Programmeur van Rekenmachine (het voorbeeld van Microsoft: 159 is 0x0000009f) en zoek hem op in het bugcheckoverzicht van Microsoft. De pagina's van Microsoft voor twee codes noemen rechtstreeks hardwareoorzaken:

• 0x124, WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (292 decimaal) geeft volgens Microsoft aan dat er een fatale hardwarefout is opgetreden, en kan met hitte te maken hebben of het gevolg zijn van defecte hardware, defect geheugen of zelfs een processor die begint te falen (Microsoft). Het advies van Microsoft: schakel elke overklok uit en controleer of de koeling werkt.
• 0x116, VIDEO_TDR_FAILURE (278 decimaal) betekent dat een poging om de beeldschermdriver opnieuw in te stellen en te herstellen van een time-out is mislukt. Bij de hardwareoorzaken die Microsoft noemt, horen overgeklokte onderdelen, geheugenconfiguratie en -timings, onvoldoende koeling en onvoldoende voeding.

De aan/uit-knop

Hield je hem ingedrukt omdat het beeld bevroor, dan beschrijft de pagina van Microsoft voor 0x116 die situatie: het systeem lijkt volledig bevroren of vastgelopen, en het scherm wordt niet meer bijgewerkt. Herstellen zulke bevriezingen zich nooit, dan zet de kaart Herstel na een GPU-crash van w0a op de pagina Fix de GPU-herstelinstellingen van Windows terug op hun standaardwaarden, voor het geval iets ze heeft veranderd (Herstel na een GPU-crash). Hij verandert een instelling; hij repareert geen hardware.

Allemaal nullen

Microsoft zegt dat de pc mogelijk te snel uitschakelt om de foutcodes te schrijven of zelfs maar een fout te detecteren, dat dit op een probleem met de voeding kan wijzen, en noemt een voeding die te weinig vermogen heeft of defect is bij de oorzaken. Zoek eerst echter naar Event ID 46 van volmgr, die meldt dat de initialisatie van de crashdump is mislukt. Volgens Microsoft kan dat gebeuren als de pc is opgestart zonder geconfigureerd dumpbestand (standaard is het dumpbestand het wisselbestand), en een stopfout kan hem dan opnieuw laten opstarten zonder dat de code Event 41 bereikt. Vind je die gebeurtenis, controleer dan het wisselbestand (Het wisselbestand en games).

De vermeldingen eromheen

In hetzelfde logboek:

• 6008 zegt dat de vorige afsluiting "was unexpected" en geeft het tijdstip ervan. Microsoft raadt aan om in zowel het toepassingslogboek als het systeemlogboek te zoeken naar verdachte gebeurtenissen vóór het tijdstip van afsluiten.
• 1001 luidt "The computer has rebooted from a bugcheck", met de stopcode in hexadecimale vorm en het pad van de dump.
• 1074 betekent dat een toepassing of een gebruiker om de herstart heeft gevraagd; Microsoft merkt op dat een onverwachte herstart er doorgaans geen heeft.
• Vermeldingen van WHEA-Logger zijn hardwarefouten, elk met een leesbaar bericht met de belangrijkste details van de gebeurtenis. Windows probeert te herstellen van niet-fatale hardwarefouten om geen bugcheck te veroorzaken, dus deze vermeldingen kunnen verschijnen voordat er iets crasht.

Waarom crasht mijn game? behandelt Logboeken en Reliability Monitor (Win+R, perfmon /rel) uitgebreider.

Bewaar het bewijs de volgende keer

Automatisch opnieuw opstarten staat standaard aan, dus na een stopfout start de pc vanzelf opnieuw op. Zag je een blauw scherm met een code maar heeft Event 41 er geen, dan is het advies van Microsoft de optie uit te vinken:

1. Selecteer het zoekvak op de taakbalk, typ Geavanceerde systeeminstellingen en druk op Enter.
2. Selecteer op het tabblad Geavanceerd, onder Opstarten en Herstellen, de knop Instellingen.
3. Vink Automatisch opnieuw opstarten uit.

In hetzelfde venster stel je "Write debugging information" in. De standaardwaarde, Automatische geheugendump, wordt opgeslagen als %SystemRoot%\MEMORY.DMP; een Kleine geheugendump gaat naar %SystemRoot%\Minidump en bevat het stopbericht, de parameters ervan en een lijst met geladen drivers. Dumps hebben het wisselbestand op het opstartvolume nodig, dus laat het wisselbestand aanstaan.

Voeding: het deel dat software niet kan zien

De ontwerpgids voor ATX 3-voedingen van Intel legt uit waarom de standaard veranderde: grafische kaarten hadden hun vermogenslimieten overschreden in korte uitschieters waar oudere voedingen volgens Intel nooit uitdrukkelijk op ontworpen waren, en die uitschieters "could cause unexpected (and untraceable) card or system malfunctions, potentially triggering PSU overcurrent protection (OCP) or voltage droop" (Intel). Revisie 2.1a, de versie die Intel per oktober 2026 publiceert, dimensioneert voedingen voor korte pieken: voor een voeding van meer dan 450 W met een 12V-2x6-connector loopt de testtabel van 200% van het nominale vermogen gedurende 100 µs tot 120% gedurende 100 ms.

"Untraceable" (niet te traceren) is de eerlijke grens. Een voeding die afslaat, onderbreekt de stroom, en dat is het geval met nulcodes hierboven; de gebeurtenis kan je niet meer vertellen. Wat je wel kunt controleren:

• Vermogen. NVIDIA noemt bijvoorbeeld 750 W vereist systeemvermogen voor de GeForce RTX 5070 Ti en 650 W voor de RTX 5070, uitgaande van een pc met een Ryzen 9 9950X, en merkt op dat de vermogensvereisten kunnen verschillen afhankelijk van de systeemconfiguratie (NVIDIA). Vergelijk je voeding met het cijfer van de maker van je kaart.
• De connector. Volgens Intel vervangt de 12V-2x6-connector de 12VHPWR-connector die in PCIe CEM 5.0 werd geïntroduceerd, om betrouwbaarheidsproblemen aan te pakken. Bij het onderzoek naar meldingen over connectors van de RTX 4090 in 2022 vond NVIDIA connectors die niet volledig in de kaart waren gestoken, en adviseerde het de stroomadapter in de kaart te steken voordat je de kaart installeert, zodat hij stevig en gelijkmatig vastzit (NVIDIA).
• Een wissel. Het advies van Microsoft bij stopfouten is de problematische onderdelen te isoleren. Voor de voeding betekent dat een exemplaar van voldoende vermogen proberen waarvan je weet dat het goed werkt.

Hitte

Intel zegt dat een processor die met throttling geen veilige temperatuur kan vasthouden, automatisch uitschakelt om blijvende schade te voorkomen. Dell trekt een bruikbare grens: een computer die willekeurig uitschakelt maar niet warm aanvoelt, heeft volgens Dell mogelijk eerder een probleem met de stroom of de accu dan met hitte (Dell). Lees je temperaturen af onder de belasting die op de herstart uitloopt: CPU- en GPU-temperaturen tijdens het gamen.

Overklokken en geheugenprofielen

Bij herstarts zonder code zijn de eerste twee stappen van Microsoft overklokken uitschakelen en het geheugen controleren: controleer volgens Microsoft of alle geheugenchips op dezelfde snelheid draaien en of elke chip correct in het systeem is geconfigureerd. Een XMP- of EXPO-profiel is geheugenoverklokken (Draait je RAM op de opgegeven snelheid?). Heb je een Intel Core-desktopprocessor van de 13e of 14e generatie, lees dan ook Intel 13e en 14e generatie: crashes in games.

De volgorde van controleren

Van gratis naar kostbaar:

1. Lees Event 41: een code, de aan/uit-knop of nullen.
2. Is er een code, zoek die op, en lees daarna Event 1001, de dump en eventuele vermeldingen van WHEA-Logger.
3. Zet de CPU, de grafische kaart en het geheugen terug op hun standaardinstellingen.
4. Lees de temperaturen af onder belasting.
5. Controleer het vermogen van de voeding, en of de voedingsconnector volledig vastzit.
6. Test het geheugen.
7. Start hij nog steeds opnieuw op met standaardinstellingen, bij normale temperaturen en met foutloze geheugentests? Isoleer de voeding met een exemplaar waarvan je weet dat het goed werkt.

Wat niet helpt

• Event 41 behandelen als de fout. Het legt vast dat een afsluiting misging, niet waarom.
• Een driver zoeken om de schuld te geven als de codes nul zijn: Microsoft zegt dat die symptomen doorgaans op een hardwareprobleem wijzen.
• Het wisselbestand uitzetten. Standaard schrijft Windows daar een crashdump naartoe.

Gerelateerd

• Waarom crasht mijn game?
• CPU- en GPU-temperaturen tijdens het gamen
• Draait je RAM op de opgegeven snelheid?
• Intel 13e en 14e generatie: crashes in games
• Herstel na een GPU-crash