Pagaste por un monitor de 144 Hz o de 240 Hz, y el mouse se mueve igual que en el viejo. Windows dice 60 Hz, o la frecuencia por la que pagaste ni siquiera aparece en la lista, o el escritorio está bien y el juego no.
Microsoft define la frecuencia de actualización como el número de veces por segundo que se actualiza la imagen en la pantalla. A 60 Hz cada actualización dura 16,7 ms; a 144 Hz, 6,9 ms. La tarjeta gráfica, el cable, el monitor y Windows tienen que ponerse de acuerdo en ella, y cualquiera de ellos puede dejarla en 60. Recorre en orden la lista de abajo.
1. Qué tiene puesto Windows
Abre Configuración > Sistema > Pantalla > Pantalla avanzada. Con más de un monitor, asegúrate de que la pantalla seleccionada es la que quieres. El panel de información de la pantalla muestra su resolución y su frecuencia de actualización actuales, y si admite la frecuencia de actualización variable (VRR). Selecciona el valor más alto junto a Elige una frecuencia de actualización.
Dos detalles de Microsoft explican lo que ves ahí:
- Una frecuencia marcada con un asterisco no funciona con tu resolución actual, y elegirla cambia la resolución para alcanzarla. Si la frecuencia más alta lleva el asterisco, pon la pantalla a su resolución nativa; la guía de latencia de NVIDIA también dice que eso puede hacer falta para funcionar a la frecuencia de actualización máxima.
- Según Microsoft, las frecuencias de actualización que aparecen dependen de tu pantalla y de lo que esta admite. Si la frecuencia por la que pagaste no aparece en absoluto, a Windows no se la están ofreciendo, y el motivo está más abajo en esta página.
En Windows 10 la misma lista está en Configuración > Sistema > Pantalla > Configuración de pantalla avanzada, como Frecuencia de actualización.
2. El cable y el puerto
Todo enlace tiene un límite de ancho de banda, y tanto la resolución como la frecuencia de actualización lo consumen. HDMI Licensing Administrator (HDMI LA) certifica los cables según lo que transportan:
| Cable | Ancho de banda | Formatos que nombra HDMI LA |
|---|---|---|
| High Speed | hasta 10,2 Gbps | 1080p, 4K a 30 Hz |
| Premium High Speed | hasta 18 Gbps | 4K a 60 Hz, HDR |
| Ultra High Speed | hasta 48 Gbps | 4K a 120 Hz, 8K a 60 Hz |
| Ultra96 (HDMI 2.2) | hasta 96 Gbps | 4K a 240 Hz, 8K a 60 Hz, 4:4:4 sin comprimir |
HDMI LA exige el nombre oficial en la funda de cada cable. El cable es solo la mitad del asunto: según HDMI LA, el cable Ultra High Speed es apto para configuraciones de sistema que admiten hasta 48 Gbps, lo que significa que los puertos de los dos extremos también tienen que admitir ese ancho de banda.
DisplayPort funciona igual. DisplayPort 1.3 subió el enlace a 32,4 Gbps, y 1.4 añadió Display Stream Compression (DSC), que según VESA, la organización que publica el estándar, permite una relación de compresión de hasta 3:1 y es visualmente sin pérdidas; entre sus ejemplos para DisplayPort 1.4 está 4K a 120 Hz con HDR.
En la práctica:
- Usa el cable que venía con el monitor. La página de soporte de LG para sus monitores UltraGear dice que, para admitir frecuencias de actualización más altas, hay que usar un cable DP 1.4 o HDMI 2.0 (o superior) incluido con el monitor, y que pueden surgir problemas si se usa un cable comprado por separado.
- Comprueba qué entrada lleva qué modo. Lo dice el manual, y LG señala que los modos admitidos varían según el modelo. Su tabla de ejemplo indica HDMI 2.1 o DisplayPort 1.4 para 2560×1440 a 239,97 Hz, así que el puerto de la tarjeta gráfica también tiene que admitir ese modo.
3. El cable de un PC de sobremesa, en la placa base
En un PC de sobremesa con tarjeta gráfica, el cable de la pantalla va a la tarjeta. El artículo de soporte de Intel dice que hay que conectarlo al puerto de la tarjeta gráfica dedicada en lugar de al panel trasero de la placa base. Otro artículo de Intel, sobre monitores que no muestran imagen cuando un sistema tiene gráficos integrados y dedicados, explica por qué: según Intel, de forma predeterminada, instalar una tarjeta gráfica dedicada desactiva los gráficos integrados de la placa.
4. El panel del driver gráfico
En NVIDIA, la ruta clásica de la guía de latencia de NVIDIA es Panel de control de NVIDIA > Cambiar la resolución, donde, según esa guía, hay que poner la frecuencia de actualización en el valor más alto posible. En mayo de 2026 NVIDIA anunció que el Panel de control clásico se retira para sus drivers Game Ready y Studio: las instalaciones existentes se quedan salvo que hagas una instalación limpia, y las opciones de pantalla están ahora en la pestaña Sistema de la NVIDIA app. Ajustes del Panel de control de NVIDIA para juegos explica el cambio.
Las resoluciones personalizadas son otra herramienta. NVIDIA dice que crear una permite a los usuarios avanzados hacer overclock a sus pantallas, y en marzo de 2026 llevó esa función a la pestaña Sistema de la app. Un modo por encima de la especificación del panel es un overclock, no una reparación: si falta un modo que está en la especificación, la causa está en otra parte de esta página.
5. El menú del propio monitor
Algunos monitores solo alcanzan su frecuencia máxima después de cambiar algo en el menú. ASUS vende el VG248QG como "165Hz(overclockable)", y la página de soporte de ASUS sobre el overclocking de monitores da como ruta del menú en pantalla "Gaming > Over Clocking > On > Max Refresh Rate", con el VG27AQML1A como ejemplo. La misma página te hace desactivar antes Adaptive-Sync o G-Sync y dice que ASUS no garantiza el resultado. Si la pantalla se queda en negro, ASUS indica que desconectes el cable de señal y uses el menú para volver a intentarlo con un Max Refresh Rate más bajo.
En algunos monitores, el menú también muestra lo que está llegando. La indicación de LG es abrir el menú de ajustes y comprobar si la frecuencia de actualización de entrada (120 Hz o más) se muestra correctamente.
6. Portátiles y la frecuencia de actualización dinámica
En un portátil con un panel rápido, mira Frecuencia de actualización dinámica en la misma página Pantalla avanzada. Microsoft describe la DRR como un ajuste de la frecuencia de actualización en función de lo que estés haciendo en ese momento, para ahorrar batería. Necesita una pantalla VRR de al menos 120 Hz, y solo se puede activar donde el hardware lo admite. La advertencia de la propia Microsoft: la DRR puede limitar la frecuencia de actualización máxima de otros juegos, es decir, de los juegos no diseñados para VRR, y si activas la DRR y ves que un juego favorito parece funcionar a una frecuencia de actualización más baja, la mejor forma de mitigarlo es desactivar la DRR.
7. El ajuste del propio juego
En CS2, la página de soporte de Valve explica cuándo se aplica el ajuste del escritorio: cuando juegas a CS2 en modo ventana o en ventana a pantalla completa, la frecuencia de actualización la determina la configuración de pantalla de tu sistema. Los ajustes de vídeo de CS2 también tienen un ajuste Tasa de actualización; en esos dos modos, según las notas de versión de junio de 2024 de Valve, muestra la frecuencia de actualización actual de la pantalla. Las mismas notas añadieron una recomendación al iniciar el juego cuando la frecuencia de actualización de la pantalla está por debajo de su máximo. En otros juegos, busca una opción de frecuencia de actualización junto al modo de pantalla.
Confirma la frecuencia real
Tres lecturas deberían coincidir:
- Windows: el panel de información de la pantalla de más arriba.
- El monitor: su propio menú, como en la indicación de LG.
- Una prueba en el navegador: según TestUFO, su prueba de frecuencia de actualización está diseñada para medir con precisión la frecuencia de actualización de tu pantalla. Sus instrucciones: espera al menos 30 segundos, cierra antes otras aplicaciones y pestañas del navegador, y evita el modo multimonitor, porque con un solo monitor la medición es más fiable.
Cuando las tres coinciden, la frecuencia es real. La página Inicio de w0a también compara cada pantalla conectada con la frecuencia más alta que admite a la misma resolución y dice "Tu monitor no funciona a su velocidad máxima"; en un portátil deja en paz un panel de 60 Hz que ofrece 120 Hz o más, porque puede tratarse de la DRR en funcionamiento (la latencia de entrada que ningún software puede arreglar).
Lo que no ayuda
- Un cable nuevo cuando la frecuencia ya aparece en la lista, está seleccionada y está confirmada. El cable ya está transportando ese modo, y otro distinto no tiene nada que añadir a la frecuencia de actualización.
- Una resolución personalizada como primer paso. Le hace overclock al panel y deja el eslabón de arriba que esté frenando el modo de la especificación exactamente donde estaba.
- Los límites de fotogramas y los ajustes de sincronización. Funcionan dentro de la frecuencia de actualización que les da el enlace, y ninguno de ellos la sube. G-SYNC, FreeSync y V-Sync explica lo que hacen.
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